当社は経営理念として、「精神的に豊かな社会の創造」を掲げています。

これは、創業時の社員全員で話し合い、意見を出し合って作った理念であり、日々のコンサルティングの中で得た「お客様からのありがとうは従業員の心を豊かにし、心が豊かになった従業員はお客様の心を豊かに出来る」という実感を込めたものです。

私達は、この好循環を世の中に拡げていくことが、従業員の働きがい、及びお客様の満足度を高め、ひいては精神的に豊かな社会の創造に寄与できると信じています。

今後日本の社会は、更に高齢化が進み、単身世帯も増加する中で、社会的に孤独感が増していくと思われます。

そうした中にあって、皆が人に優しく出来る「精神的に豊かな社会」の重要性はより増していきます。

また、今後労働力が不足していく中でも、インバウンド需要は増加していきます。

従業員の働きがいを下支えする生産性向上の必要性は、より大きなものとなっていくことでしょう。

当社は、「精神的に豊かな社会の創造」に向け、ミステリーショッピングリサーチとコンサルティングから事業をスタートして以降、サービス業にとって必要なチームワーク・店長力・エンゲージメントを診断する「tenpoketチームアンケート」、店舗内の適切なコミュニケーションを促進する「tenpoket トーク」、店舗改善を効率化する「SVナビ」をリリースして参りました。

今後もサービス業の発展に寄与し、精神的に豊かな社会の創造に資する、様々なサービスの開発を行って参ります。

これからもMS＆Consultingをどうぞ宜しくお願いいたします。

株式会社MS＆Consulting　代表取締役社長

辻　秀敏